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Recuperación Administrativa de Carteras en Mora
En LANS, S.A. DE C.V., recuperamos deudas de todos los sectores económicos, tanto por la vía amistosa como por la judicial.
Nuestras gestiones abarcan desde el primer contacto por la vía telefónica o escrita con el deudor, hasta la presentación de demanda judicial, pasando por las visitas presenciales, localización del deudor, fiador, codeudor, y demás referencias, búsqueda de solvencia.
Estudiamos sus necesidades, y dependiendo de la naturaleza de la deuda (antigüedad, importe, gestiones previas, plazo de gestión, etc.), utilizaremos las herramientas más apropiadas.
Para el desarrollo de una efectiva gestión de cobro esta labor se dispone de un amplio Call-Center, con personal especializado en sus respectivas áreas de gestión, que tienen como base de sus tareas un comportamiento ético y responsable, dotándoseles además de tecnología de punta que les facilita realizar su labor en función del volumen de expedientes y el tipo de gestión encomendado por cada cliente.
Nuestro Call-Center cuenta con una infraestructura de comunicaciones de lo mas completa del país, lo que nos permite integrarnos en línea con las herramientas de cobros mas utilizadas y efectivas como Credisystem, Gestion21, Fox Pro, entre otras, además contamos con terminales telefónicas que permiten la distribución y organización de llamadas con la prioridad, intervalos y reintentos que se le indiquen actualizando, en línea, la información en la aplicación informática.
Nuestro horario habitual de servicio del Call-Center es de lunes a sábado de 08:00 a 18:00 horas, existiendo la posibilidad de ampliar ó reducir el mismo a petición y en coordinación con nuestros clientes.
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